柳树吉: 网上做生意须要先了解网友“心”

佳 礼 网 站创办人柳树吉表示, 互联网时代的到来, 是 传统行业迎向新格局与 新战场, 是否要碰及电 子商务, 就要看该企业 本身是否要接受。

他 指 出 , 网 络 对 所 有的行业都有一定的影 响, 包括如今的霸级市 场 , 也 受 到 网 络 的 影 响, 例如特易购就已实 行网上购物。

“ 电 子 商 务 与 传 统 生意有很大的分别, 最 明显的就是要在网上做 生意, 就必须了解什么 是 ‘网友行为’ , 才能 找到顾客群。 ”

柳树吉7月3日,在 2015 年 金 鹰 奖——大 马 百 强 卓 越 企 业 巡 回 推 广 活 动, 于怡保进行的第三 场 “金鹰百万讲堂” 主 讲 “电子商务, 该不该 碰? ” 专题时, 这 么指 出。

他 透 露 , 根 据 数 据 , 全 球 30 亿 的 网 络 用户中, 1800 万人属于 大马人, 占我国总人口 的 64%。

“ 大 马 人 每 日 上 佳 礼 网 站 浏 览 有 16 分 钟, 花费在面子书上 的 时 间 , 每 日 则 有 大 约 1 小时; 大马的面子书 用 户 平均 也拥有 216 名 朋 友 , 高 居 亚 洲 各 国 之 冠。 ”

65%受朋友影响购物

柳 树 吉 分 析 , 在 网 络 上 的 购 买 行 为 , 有 65%是 因 友 人 所 影 响 , 27%是相信专家, 8%则 是明星效应。 因此若把 朋 友 及 专 家 的 因 素 结 合, 就有了 92%能吸引 对方购买产品的因素。

他 建 议 业 者 , 若 要 利用网络行销, 如果 本 身 对 自 身 行 业 非 常 熟 悉, 就可以把自己变 为 网络专家, 不断在网 上 分享本身企业的内容并 借此推广, 让顾客对你 产生信任。

他 指 出 , 不 过 每 个 社交媒体都有其运作 方 式 , 例 如 在 YouTube、 面子书或佳礼等, 不同 的社交媒体需使用不同 的方式来做宣传。